jilivi-তে প্রশ্ন উত্তর — অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত
আপনি যখন jilivi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্রথম প্রশ্ন আসে কীভাবে জমা দেবেন আর কত দ্রুত তোলা যাবে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket — তিনটাই রেখেছি যাতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ অ্যাকাউন্টে আসে। জমা দিতে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, পিন কনফার্ম করুন — ব্যালেন্স কয়েক সেকেন্ডেই দেখা যায়। তোলার সময় আপনার রিকোয়েস্ট আমাদের টিম ভেরিফাই করে আর আপনার
ওয়ালেটে ফেরত পাঠায়। মোবাইল লগইন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানুন: আপনার ফোন নম্বর দিয়ে OTP আসবে, কোড এন্টার করলেই লবিতে ঢুকবেন — ব্রাউজার হোক বা অ্যাপ, একই অ্যাকাউন্ট দুই জায়গায় চলে। আর যদি কোনো ধাপে আটকে যান, আমাদের সহায়তা চ্যানেল — লাইভ চ্যাট আর ইমেইল — সারাদিন খোলা থাকে। Dhaka-তে বসে খেলুন বা ভ্রমণে থাকুন, আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে থাকে।
এই পেজের নিচে পাঁচটা সাধারণ প্রশ্ন রেখেছি — পেমেন্ট ক্লিয়ার, উত্তোলন ভেরিফিকেশন, লগইন ট্রাবলশুট আর গেম অ্যাক্সেস নিয়ে।
- bKash জমা
- Nagad তোলা
- Rocket ওয়ালেট